Políticas de privacidad

Política de Privacidad de DOCKENNEDY

En DOCKENNEDY, nos tomamos muy en serio la privacidad y protección de los datos personales de nuestros usuarios. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando interactúas con nuestro sitio web y servicios. Al usar nuestro sitio, aceptas las prácticas descritas en esta política.

  1. Información que Recopilamos

Recopilamos información personal de diversas maneras para ofrecerte una experiencia óptima:

1.1 Información proporcionada por el usuario

  • Nombre completo
  • Dirección de correo electrónico
  • Dirección de envío y facturación
  • Número de teléfono

1.2 Información automática
Cuando navegas por nuestro sitio, podemos recopilar automáticamente datos como:

  • Dirección IP
  • Tipo de navegador y sistema operativo
  • Páginas visitadas y tiempo en cada página
  • Datos de cookies y tecnologías similares
  1. Uso de la Información

La información recopilada se utiliza para los siguientes propósitos:

  • Procesar y gestionar tus pedidos.
  • Proporcionar soporte al cliente y responder a consultas.
  • Enviar actualizaciones sobre tus pedidos, promociones y noticias de DOCKENNEDY.
  • Mejorar la funcionalidad y personalización de nuestro sitio web.
  • Garantizar la seguridad de nuestras plataformas.
  • Cumplir con requisitos legales y regulatorios.
  1. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Estas son pequeños archivos almacenados en tu dispositivo que nos ayudan a:

  • Recordar tus preferencias y carrito de compras.
  • Analizar el comportamiento del usuario para mejorar nuestros servicios.
  • Mostrar anuncios personalizados a través de plataformas externas.

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, pero algunas funcionalidades del sitio podrían no estar disponibles.

  1. Compartir tu Información

En DOCKENNEDY, no vendemos ni alquilamos tu información personal. Sin embargo, podemos compartir tus datos en los siguientes casos:

  • Con proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan con envíos, análisis de datos y otros servicios necesarios para operar.
  • Con autoridades legales: Cuando sea necesario para cumplir con la ley o proteger nuestros derechos legales.
  • En caso de fusión o adquisición: Si DOCKENNEDY es adquirido por otra empresa, tus datos pueden transferirse como parte de los activos de la empresa.
  1. Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tu información personal, incluyendo:

  • Encriptación SSL para la transmisión de datos sensibles.
  • Almacenamiento seguro en servidores protegidos.
  • Acceso restringido a personal autorizado únicamente.

Sin embargo, ningún sistema de seguridad es completamente infalible, y no podemos garantizar la protección absoluta de los datos transmitidos a través de Internet.

  1. Tus Derechos

Como usuario, tienes los siguientes derechos en relación con tu información personal:

  • Acceso: Puedes solicitar una copia de los datos que hemos recopilado sobre ti.
  • Corrección: Tienes derecho a corregir información inexacta o incompleta.
  • Eliminación: Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales, salvo que existan razones legales para conservarlos.
  • Retiro del consentimiento: Si has dado tu consentimiento para recibir comunicaciones, puedes retirarlo en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de info@natupet.cl.

  1. Enlaces a Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios, por lo que te recomendamos leer sus políticas de privacidad antes de proporcionarles cualquier dato personal.

  1. Privacidad de Menores

DOCKENNEDY no recopila intencionalmente información de menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento de los padres, tomaremos medidas para eliminar dicha información de inmediato.

  1. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. La versión más reciente siempre estará disponible en nuestro sitio web. Te recomendamos revisarla periódicamente.

  1. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre nuestra política de privacidad o el manejo de tus datos personales, puedes contactarnos en:

  • Correo electrónico: info@natupet.cl
  • Teléfono: +56 2 2566 7029
  • Dirección: Camino Lo Ruiz 5100, Renca, Santiago, Chile

Última actualización: 06 de Enero 2025.

En DOCKENNEDY, valoramos tu confianza y nos comprometemos a proteger tu información. ¡Gracias por elegirnos!

Volver al home